Tuotteet

Logitraililla on oltava jatkuvasti ajantasaiset tuotetiedot tuotteiden tunnistamiseksi, kuljetusasiakirjojen luomiseksi ja käsittelyvirheiden minimoimiseksi. Puutteelliset tiedot voivat aiheuttaa turhia kustannuksia, hidastavat tilausten tai tavarantoimitusten käsittelyä ja pahimmassa tapauksessa aiheuttavat käsittelyvirheitä.

Tuotetiedot on oltava järjestelmässä myös ennen kuin voit tehdä saapumisilmoituksen tavarantoimituksesta tai tilauksia kauppiaspaneelista.

Logitrail tarvitsee tuotteesta vähintään seuraavat perustiedot:

• Kauppiaan valitsema tuotekoodi (SKU)
• Nimike + mahdolliset kieliversiot

On erittäin tärkeää huomioida, että tuotekoodi (SKU) tarvitaan jokaiselle tuotteelle ja sen on oltava aina yksilöllinen. Mikäli tuotteella ei ole tuotekoodia ennen tilausta, tilausta ei välttämättä voida noutaa automaattisesti ja mikäli samaa tuotekoodia käytetään muissakin tuotteissa, saattaa tuotetiedot yliajautua ja väärä tuote päätyä tilaukselle.

Tuotekoodille ei ole erityisiä muotovaatimuksia, mutta kannattaa välttää erikoismerkkejä ja kirjaimia sekä välilyöntejä. Luodessasi koodin useaan järjestelmään on tärkeää huomata, että myös kirjainkoon on täsmättä. Yleinen virhe on myös tyhjät välilyönnit koodin perässä.

EU:n ulkopuolelle suuntautuvassa myynnissä tuotteesta tarvitaan myös:

• Nimikkeen kansainvälinen versio, joka kertoo selkeästi mistä kyse, esim. “men’s cotton shirt”
• Tullin tariffikoodi (väh. 6 numeroa, HS-standardi)
• Tuotteen alkuperämaa

Tuotteiden tunnistaminen ja nimeäminen

Logitrail käyttää ensisijaisesti viivakoodia tuotteen tunnistamiseen tavaran vastaanotto- ja keräilyvaiheissa. Kuten tuotekoodinkin kohdalla viivakoodin on oltava ehdottoman yksilöivä — samalla viivakoodilla ei saa löytyä muuta vaihtoehtoa nimikkeelle, värille, koolle jne.

Mikäli yksilöivää viivakoodia ei ole saatavilla, kentän tulee olla tyhjä. Tällöin Logitrail tunnistaa tuotteen tuotekoodia ja tuotteen nimeä käyttäen. On kuitenkin huomioitava, että virhemahdollisuuksien määrä kasvaa ilman viivakoodia. Myös tavaran vastaanotto ja tuotteiden hyllyttäminen saldoille saattavat hidastua erityisesti hankalammin tunnistettavien tuotteiden osalta.

Tuotteet tulisi nimetä mahdollisimman yksiselitteisesti. Erityisen tärkeää on esimerkiksi myyntierien nimeäminen silloin, kun tuotteet eivät ole saldoilla yksittäisinä. Useammasta alatuotteesta koostuva tuote tulee aina tehdä ns. paketoinnin kautta.

Esimerkkejä:

• 1 x "Villasukkapaketti (3 paria)" — tarkoittaa keräilijälle yhtä kokonaista tuotetta, jonka sisällä on 3 paria sukkia; saldoista vähennetään 1 kpl.
• 3 x "Villasukka, S-koko" — tarkoittaa keräilijälle kolmea erillistä S-kokoista tuotetta; saldoista vähennetään 3 kpl.

Mikäli myyt tuotteita EU:n ulkopuolelle, on tärkeää että tuotteet on nimetty myös englanniksi tullin ohjeistuksen mukaisesti, esim. “men’s cotton shirt”.

Tuotekoodin muuttaminen

Tuotekoodia muutettaessa kokonaan uuteen on huomioitava, että jos muutosta ei tehdä samalla myös Logitrailille, syntyy tilaus- tai synkronointivaiheessa automaattisesti uusi tuote. Saldot eivät tässä vaiheessa siirry, vaan ne jäävät edelleen vanhalle tuotekoodille Logitrailin puolelle. Tällainen tilanne voi olla hyödyllinenkin esimerkiksi silloin, kun halutaan myydä tuotteen vanha erä toisella tuotekortilla kaupassa.

Viivakoodien käyttäminen

Viivakoodit eivät ole pakollisia, mutta yksilöivä viivakoodi mahdollistaa tuotteiden tiivimmän sijoittelun, vähentää keräily- ja hyllytysvirheiden mahdollisuutta sekä nopeuttaa muutenkin käsittelyä. Suosittelemmekin käyttämään sitä aina, kun yksilöivä koodi on kauppiaan tiedossa.

Joidenkin verkkokauppa-alustojen kohdalla kaikkia tuotetietoja (esimerkiksi viivakoodia) ei ole mahdollista syöttää verkkokauppaan — nämä tiedot voi täydentää Kauppiaspaneelin puolella. Huomaathan, että mikäli verkkokauppa on integroitu Logitrailiin ja päivität verkkokauppa-alustassa olevia tietoja suoraan Kauppiaspaneeliin, ne saattavat yliajautua myöhemmin kaupan tiedoilla.

Mikäli tuotteella ei ole viivakoodia, kenttä tulee jättää tyhjäksi. Samoin mikäli viivakoodi ei ole todellisuudessa yksilöivä (esim. eri koko- tai värivariaatioita samalla koodilla), viivakoodia ei saa käyttää. Viivakoodia ei tule käyttää myöskään silloin, kun se kohdistuu jollekin toiselle keräilyerälle kuin saldoilla olevalle (esimerkiksi myyntierälle).

Tuotetietojen siirtyminen

Mikäli verkkokauppasi on integroitu Logitrailin järjestelmään, tulee tuotetiedot syöttää ensisijaisesti verkkokauppaan, josta ne siirtyvät rajapintojen kautta Logitrailille viimeistään siinä vaiheessa, kun tuotteelle kohdistuu esimerkiksi tilaus.

• WooCommerce ja MyCashFlow: uudet tuotteet noudetaan kerran tunnissa
• Shopify: uuden tuotteen voi kauppias siirtää tuotekortin Actions-valikon kautta

Tuotetietojen syöttäminen kauppiaspaneelin kautta

Voit aina luoda uusia tuotteita myös suoraan Kauppiaspaneelin kautta Tuotteet-välilehden kautta valitsemalla Uusi tuote. Mikäli tuotetietoja tuodaan myös järjestelmistä, on tärkeää, että samoilla tuotteilla tuotekoodi on kirjoitettu täsmälleen samalla tavalla kirjainkoot mukaan lukien.

Tuote- ja saatavuustietojen tarkastelu

Kauppiaspaneelin Tuotteet-välilehden kautta pääset hakemaan yksittäisiä tuotteita tuotteen nimen tai tuotekoodin avulla. Mikäli Logitraililla on tuotteita odottavia tilauksia, näet tällä sivulla ne tilattavat tuotteet, joista ei ole tehty vielä tavarantoimituksen ennakkoilmoitusta.

Tuotteiden poistuminen myynnistä / piilottaminen

Valitettavasti tuotteita ei voi tällä hetkellä piilottaa, vaan ne jäävät Logitrailin rekisteriin varastokirjanpidon ja historian vuoksi. Voit halutessasi kuitenkin nimetä ne uudelleen ja lisätä esim. (Poistettu) -merkinnän nimikkeelle.

Tuotepaketit

Tuotepaketeille on olemassa kolme erilaista mallia:

1. Lennossa paketointi varastossa — Tuotepaketti muodostetaan varastossa olevista alatuotteista. Tämä on erityisen kätevää silloin, kun paketin osia myydään myös erikseen. Mikäli paketointi tehdään jo verkkokaupan tai kauppiaan järjestelmän puolella, tilaus tulee Logitrailin puolelle normaalina tilauksena, jossa tilausrivit on eriteltynä.

2. Paketti-SKU Kauppiaspaneelissa — Luodaan uusi paketti-SKU, jolle kerrotaan tuoteasetuksissa tuotteet ja kpl-määrät. Pakettituotteiden saldot muodostetaan automaattisesti alatuotteiden saatavuuden perusteella eikä paketeille saa kohdistaa suoraan tavarantoimituksia ennakkoilmoituksilla.

3. Logitrailin kokoama paketti lisäpalveluna — Logitrail kokoaa alatuotteista kokonaisuuksia, jotka varastoidaan halutun SKU:n alle. Sopii esimerkiksi lahjapakkauksiin. Tällöin pakettiin varattuja alatuotteita ei voi enää myydä erikseen.